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Preguntas Frecuentes

¿Qué es un Alias y cómo asignarlo a alguno de mis productos?

El Alias es un sobrenombre que puedes asignarle a tu cuenta para identificarla fácilmente. Por ejemplo: Cuenta de gastos, cuenta nómina, etc.


Accede a la sección "Mi Área" desde la parte superior izquierda, en el icono circular de tu avatar de la página.


Desde esta sección puedes consultar tus datos personales, gestionar tu seguridad, configurar tu Banca Digital y Contactos.


En "Configura tu Banca Digital":

  • Selecciona “Opciones de Visualización” y selecciona “Alias de productos”.
  • Una vez allí, selecciona la familia de productos que deseas gestionar (cuentas, tarjetas, préstamos, etc.).
  • Luego, visualizarás el listado del producto. Elige el icono de edición.
  • Indica el Alias que deseas sobre el producto.
  • Finalmente selecciona guardar.

¿Te ayudamos?

900 151 948

También en el 952 076 263  o a través del formulario de contacto.

Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (excepto festivos nacionales).

También ponemos a tu disposición otras vías de contacto:

Cajeros y oficinas
Ayuda y contacto

Atención al cliente

  

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